Juego Responsable

Qué es jugar responsablemente

Es elegir el casino como entretenimiento y ponerle reglas propias: un presupuesto que podés perder sin consecuencias, un horario y la decisión firme de cortar cuando se cumplen. El objetivo no es ganar, sino pasar un buen rato.

Las tragamonedas, las mesas en vivo y los juegos crash tienen una ventaja matemática a favor de la casa, y ningún bono la elimina. Un bono agrega saldo, pero también un requisito de apuesta: más juego, no plata garantizada.

Mayores de 18, sin excepciones

En CATBET solo pueden jugar mayores de 18 años. Lo declarás al registrarte y lo confirmamos con tu documentación antes de cualquier retiro. Si una cuenta pertenece a un menor, la cerramos.

Si en tu casa hay chicos, no dejes la app con la sesión abierta, desactivá el ingreso por huella o reconocimiento facial en dispositivos compartidos y usá los controles parentales del celular para bloquear la instalación de apps de juego.

Señales de alerta

Prestá atención si te reconocés en alguna de estas situaciones:

• Depositás de nuevo solo para «no perder» la siguiente etapa del paquete de bienvenida.
• Seguís girando para completar el rollover aunque ya no te estés divirtiendo.
• Subís tus apuestas para escalar en la tabla de un torneo.
• Abrís la app cada vez que llega una notificación.
• Jugás más tiempo o más plata del que habías decidido.
• Intentás recuperar lo perdido con una sesión más.
• Escondés tus movimientos o pedís plata prestada para jugar.
• Te sentís inquieto o irritable cuando no podés jugar.

Si varias de estas frases te resultan familiares, pausá el juego y hablá con alguna de las líneas gratuitas.

Bonos, torneos y notificaciones con la cabeza fría

Bonos

Antes de aceptar uno, calculá cuánto tendrías que apostar: con rollover x35, un bono de ARS 10.000 implica ARS 350.000 en apuestas. Si ese número supera tu presupuesto, simplemente no lo actives. Rechazar un bono es una decisión válida y no te quita nada. Las condiciones completas están en los Términos y Condiciones.

Torneos

La inscripción es gratis, pero el ranking premia apostar más. Jugá con tu presupuesto habitual y tomá la tabla como un extra, no como un objetivo.

Notificaciones de la app

Si las alertas de nuevas promociones te empujan a jugar, desactivalas desde la configuración del celular. También podés pedirle al soporte que deje de enviarte ofertas por email.

Diez consejos para mantener el control

1. Definí un presupuesto mensual y no lo amplíes sobre la marcha.
2. Usá solo plata que no necesitás para gastos fijos.
3. Poné una alarma antes de empezar cada sesión.
4. Probá los juegos nuevos en modo demo.
5. No persigas pérdidas: lo perdido es el costo del entretenimiento.
6. Evitá jugar con alcohol, con sueño o con bronca.
7. Si ganás, retirá una parte en cuanto puedas.
8. Tomá descansos y alejate de la pantalla.
9. No pidas prestado para jugar.
10. Mantené otros planes y otras fuentes de diversión.

Herramientas de tu cuenta

Pedíselas al soporte 24/7 por chat en vivo o a [email protected]:

• Límite de depósito diario, semanal o mensual.
• Pausa temporal de la cuenta durante el plazo que elijas.
• Autoexclusión por un período prolongado o definitiva.
• Baja de comunicaciones promocionales por email y notificaciones.

Las medidas que te protegen se aplican de inmediato. Revertirlas requiere un período de espera. Si te autoexcluís, no vas a recibir bonos ni invitaciones a torneos.

Algunas jurisdicciones ofrecen además registros oficiales de autoexclusión, como el Registro de Autoexclusión Voluntaria (ReVA) de la Lotería de la Ciudad de Buenos Aires.

Líneas de ayuda en Argentina

Gratuitas, confidenciales y abiertas también a familiares:

Si vivís en otra provincia, la lotería o el instituto de juegos local suele tener su programa de prevención. En una emergencia médica, llamá al 107.

Cuando el problema lo tiene otra persona

Si alguien cercano juega cada vez más, elegí un momento tranquilo para hablar y contale lo que observaste, sin reproches. No pagues sus deudas de juego ni le prestes plata para cubrirlas. Las líneas de esta página también asesoran a familiares y amigos sobre cómo acompañar.